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白玉縣“動、靜”結(jié)合 抓實(shí)“五一”小長假旅游服務(wù)保障
2021-05-07 08:32:00
來源:
白玉縣人民政府
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“五一”小長假已過,而在此期間,白玉也吸引了許多的外地游客前來觀光旅游。為做好2021年“五一”小長假期間全縣文旅市場相關(guān)工作,確保為游客提供安全、安逸、舒適、便捷的旅游環(huán)境,積極營造良好的旅游氛圍,充分展現(xiàn)白玉良好對外形象,白玉縣采取“動、靜”結(jié)合的方式,抓實(shí)“五一”小長假全縣旅游服務(wù)保障工作。

“抓”市場規(guī)范。出動執(zhí)法人員20人次對全縣一城三區(qū)和旅游沿線的賓館、酒店、餐飲、網(wǎng)吧、娛樂場所、旅行社、文保單位等涉旅行業(yè)開展督導(dǎo)檢查。全面排查安全隱患,加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)。切實(shí)營造一個健康、文明、優(yōu)質(zhì)的旅游環(huán)境;加強(qiáng)應(yīng)急值守暢通投訴舉報渠道,公布旅游咨詢服務(wù)、投訴電話,確保第一時間為旅游客提供咨詢、介紹、宣傳、答疑服務(wù)。嚴(yán)格落實(shí)24小時值班值守制度,縣文化廣播電視和旅游局干部全員在崗,每天由1名分管副局長帶班,2名干部24小時值班值守。

“強(qiáng)”旅游咨詢。設(shè)立流動旅游咨詢服務(wù)站。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、寺管會按照就近原則在轄區(qū)內(nèi)重要觀景平臺、交通要道、優(yōu)質(zhì)資源點(diǎn)設(shè)立流動咨詢服務(wù)、勸解引導(dǎo)服務(wù)崗。積極宣傳轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)景觀資源,同時動態(tài)查看是否出現(xiàn)違反“森防”“疫防”相關(guān)要求的現(xiàn)象,勸解引導(dǎo)游客,安全觀光、文明旅游;設(shè)立固定旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)。縣文化廣播電視和旅游局聯(lián)合相關(guān)部門分別在縣城、絨蓋、金沙、昌臺交通要道,國、省級文保單位,非遺體驗(yàn)基地等設(shè)立固定旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)11個。通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答等方式,全面宣傳優(yōu)質(zhì)旅游資源、疫情防控規(guī)定、森林草原防滅火要求,積極引導(dǎo)游客在感受厚重文化、領(lǐng)略風(fēng)光美景的同時嚴(yán)格落實(shí)好“森防”“疫防”的相關(guān)要求。

“促”旅游宣傳。充分利用盛德白玉、白玉旅游等新媒體積極宣傳白玉的優(yōu)質(zhì)資源和景區(qū)景點(diǎn),積極與移動合作,通過手機(jī)短信向來縣游客發(fā)布溫馨提示;“五一”小長假期間向全縣酒店、賓館投放易拉寶、白玉手繪地圖宣傳折頁300余份,投放白玉縣旅游、白玉縣文化館、微信公眾號二維碼,推薦白玉文化旅游資源和線路產(chǎn)品,為游客提供方便。擺放“森防”“疫防”溫馨提示傳單500余份,切實(shí)營造舒適、便捷、安全的旅游環(huán)境。

“精”數(shù)據(jù)統(tǒng)計。充分利用11個固定旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)每天精準(zhǔn)統(tǒng)計全縣涉旅行業(yè)的車輛和游客數(shù)據(jù);與縣移動公司合作開發(fā)“城市人流監(jiān)測平臺”實(shí)時統(tǒng)計游客數(shù)據(jù),分析客流和客源等情況。截止5月5日,全縣共接待游客20601人次,同比增長66%。


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